Ответы на часто задаваемые вопросы
Что делать, если оплатил заявку, но деньги так и не поступили?
Возможно по техническим причинам заявка переведена в ручной режим. Напишите нам в форме на странице Контакты, постараемся как можно быстрее провести вашу заявку.
На карту зачислилось денег меньше, чем было указано в заявке.
Вам нужно уточнить тариф по вашей карте. Дело в том, что Приватбанк при зачислении платежа (с карты/счета) на
некоторые карты (расчетные, зарплатные, социальные, пенсионные) с карты-получателя
взимает доп. комиссию 0,5-1,0%.
Какой максимальный термин выполнения заявки?
Сервис со своей сторонни выполнит все в течение 24 часов, но согласно регламента Приватбанка некоторые операции могут проводится до 3 банковских дней...